{"id":5437,"date":"2023-01-12T10:34:24","date_gmt":"2023-01-12T09:34:24","guid":{"rendered":"https:\/\/ostendihr.com\/?post_type=baza-wiedzy&#038;p=5437"},"modified":"2024-03-25T14:29:34","modified_gmt":"2024-03-25T14:29:34","slug":"kultura-organizacyjna-czym-jest","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/kultura-organizacyjna-czym-jest\/","title":{"rendered":"Kultura organizacyjna \u2013 czym jest?"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Spis tre\u015bci:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"#czym-jest-kultura-organizacyjna-firmy\">Czym jest kultura organizacyjna firmy?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#elementy-kultury-organizacyjnej\">Elementy kultury organizacyjnej<\/a>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"#artefakty-jezykowe\">Artefakty j\u0119zykowe<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#artefakty-fizyczne\">Artefakty fizyczne<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#artefakty-behawioralne\">Artefakty behawioralne<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#funkcje-kultury-organizacyjnej\">Funkcje kultury organizacyjnej<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#typy-kultury-organizacyjnej\">Typy kultury organizacyjnej<\/a>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"#kultura-wladzy\">Kultura w\u0142adzy<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#kultura-celu\">Kultura celu<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#kultura-roli\">Kultura roli<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#kultura-wolnosci\">Kultura wolno\u015bci<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#kultura-agile\">Kultura agile<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#kultura-turkusowa\">Kultura turkusowa<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#zaangazowana-kultura-organizacyjna\">Zaanga\u017cowana kultura organizacyjna w miejscu pracy<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#budowanie-silnej-kultury-organizacyjnej\">Budowanie silnej kultury organizacyjnej<\/a>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"#szkolenia\">Szkolenia<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#informacja-zwrotna\">Informacja zwrotna<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#przyklad-do-nasladowania\">Przyk\u0142ad do na\u015bladowania<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#ktora-kultura-organizacyjna-jest-najlepsza\">Kt\u00f3ra kultura organizacyjna jest najlepsza?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\" style=\"font-size:26px\">Czym jest kultura organizacyjna? Coraz cz\u0119\u015bciej to w\u0142a\u015bnie ona liczy si\u0119 dla pracownik\u00f3w. Dobre wyniki finansowe, innowacyjno\u015b\u0107 podejmowanych dzia\u0142a\u0144 i mo\u017cliwo\u015b\u0107 rozwoju zawodowego to nie wszystko.<\/h1>\n\n\n\n<p id=\"czym-jest-kultura-organizacyjna-firmy\">Nikt nie chcia\u0142by pracowa\u0107 w otoczeniu, w kt\u00f3rym czuje si\u0119 niekomfortowo. Jak dba\u0107 o to, \u017ceby pracownicy zostali w danym miejscu pracy na d\u0142u\u017cej? Coraz wi\u0119kszy wp\u0142yw na poziom rotacji pracownik\u00f3w w organizacji ma <strong>kultura organizacyjna<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Czym jest kultura organizacyjna firmy?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Niezwykle trudno jest dok\u0142adnie okre\u015bli\u0107, czym tak w\u0142a\u015bciwie jest kultura organizacyjna.<\/p>\n\n\n\n<p>Termin ten zosta\u0142 u\u017cyty po raz pierwszy przez Elliotta Jacquesa, lekarza i psychologa pochodz\u0105cego z Kanady. Stwierdzi\u0142 on, \u017ce jest to <strong>spos\u00f3b my\u015blenia i dzia\u0142ania obowi\u0105zuj\u0105cy w danej firmie<\/strong>. Nowi pracownicy musz\u0105 zaakceptowa\u0107, je\u015bli chc\u0105 sta\u0107 si\u0119 cz\u0119\u015bci\u0105 zespo\u0142u.<\/p>\n\n\n\n<p>Ameryka\u0144ski psycholog spo\u0142eczny, Edgar Schein, r\u00f3wnie\u017c podj\u0105\u0142 si\u0119 pr\u00f3by definicji kultura organizacyjnej. Okre\u015bli\u0142 j\u0105 <strong>jako wzorzec podstawowych zasad wypracowanych i zaaprobowanych przez aktualnych pracownik\u00f3w<\/strong>. Stwierdzi\u0142 r\u00f3wnie\u017c, \u017ce nowi pracownicy powinni przyswoi\u0107 go jako w\u0142a\u015bciwy spos\u00f3b my\u015blenia.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\" id=\"elementy-kultury-organizacyjnej\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/ostendihr.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Edgar-Schein-PL-1024x585.png\" alt=\"Kultura organizacyjna - definicja Edgara Scheina\" class=\"wp-image-5428\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Elementy kultury organizacyjnej<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Wspomniany powy\u017cej Edgar Schein wyodr\u0119bni\u0142 trzy poziomy kultury organizacyjnej:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>artefakty,<\/li>\n\n\n\n<li>podstawowe za\u0142o\u017cenia,<\/li>\n\n\n\n<li>przyj\u0119te normy i wyznawane warto\u015bci.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p id=\"artefakty-jezykowe\">Artefakty kultury organizacyjnej dziel\u0105 si\u0119 na j\u0119zykowe, fizyczne i behawioralne.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Artefakty j\u0119zykowe<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p id=\"artefakty-fizyczne\">Do pierwszej z nich zalicza si\u0119 mity i opowie\u015bci dotycz\u0105ce firmy oraz charakterystyczne dla niej s\u0142ownictwo. U\u017cywanie specyficznego j\u0119zyka opr\u00f3cz charakteru u\u017cytkowego ma r\u00f3wnie\u017c wymiar kulturowy. A poznawanie powiedze\u0144 i zwrot\u00f3w zrozumia\u0142ych dopiero po zapoznaniu si\u0119 z kultur\u0105 oraz histori\u0105 firmy to proces inicjacji. Z kolei przekazywanie mit\u00f3w za\u0142o\u017cycielskich oraz historii dotycz\u0105cych zespo\u0142u buduje emocjonalny stosunek nowego pracownika do danej firmy.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Artefakty fizyczne<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>To wszystkie elementy materialne, kt\u00f3re wi\u0105\u017c\u0105 si\u0119 z organizacj\u0105. Mowa o obowi\u0105zuj\u0105cym dress codzie, budynkach nale\u017c\u0105cych do firmy, kolorze i wygl\u0105dzie floty samochodowej czy tym, jak prezentuje si\u0119 wyposa\u017cenie wn\u0119trz. Ma to bardzo du\u017ce znaczenie, poniewa\u017c wp\u0142ywa bezpo\u015brednio na produktywno\u015b\u0107 pracownik\u00f3w i poziom ich zaanga\u017cowania.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"artefakty-behawioralne\">Odpowiedni wyb\u00f3r kolor\u00f3w farb na \u015bcianach, obecno\u015b\u0107 ro\u015blin w biurze, spos\u00f3b w jaki zaplanowano stanowiska pracy \u2013 wszystko to ma niebagatelny wp\u0142yw na samopoczucie pracownik\u00f3w. Opr\u00f3cz tego istotna jest obecno\u015b\u0107 logo lub akcent\u00f3w kolorystycznych charakterystycznych dla danej firmy.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Artefakty behawioralne<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>To savoir\u2013virvre obowi\u0105zuj\u0105cy pracownik\u00f3w na ka\u017cdym szczeblu oraz spos\u00f3b, w jaki zachowuj\u0105 si\u0119 wobec klient\u00f3w i siebie nawzajem. Szczeg\u00f3lnie wa\u017cne jest, aby przedstawiciele pionu menad\u017cerskiego, kt\u00f3rzy nawet w nieformalnych rozmowach stanowi\u0105 przyk\u0142ad dla innych os\u00f3b w firmie. Artefaktami behawioralnymi s\u0105 r\u00f3wnie\u017c wszelkie rytua\u0142y, wyj\u015bcia integracyjne i wsp\u00f3lne \u015bwi\u0119towanie sukces\u00f3w firmy.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Podstawowe za\u0142o\u017cenia i warto\u015bci wyznawane przez cz\u0142onk\u00f3w organizacji<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Drugim z poziom\u00f3w opisanych przez Scheina s\u0105 podstawowe za\u0142o\u017cenia firmy. S\u0105 to zasadnicze przekonania wyznaczaj\u0105ce kierunek dla organizacji oraz jej cz\u0142onk\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"funkcje-kultury-organizacyjnej\">Z kolei ostatni z opisanych poziom\u00f3w kultury organizacyjnej tworz\u0105 warto\u015bci i normy przyj\u0119te oraz wyznawane przez wszystkich pracownik\u00f3w. Okre\u015blaj\u0105 one, co przez dan\u0105 firm\u0119 uznawane jest za dobre, a czego w \u017cadnym wypadku nie mo\u017cna zaakceptowa\u0107. Mo\u017cna stwierdzi\u0107, \u017ce stanowi\u0105 one fundament ca\u0142ej kultury organizacyjnej.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Funkcje kultury organizacyjnej<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Na podstawie definicji wyr\u00f3\u017cnia si\u0119 kilka najwa\u017cniejszych funkcji kultury organizacyjnej:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>pomaga zrozumie\u0107, dlaczego pracownicy wyznaj\u0105 okre\u015blone warto\u015bci,<\/li>\n\n\n\n<li>ukazuje misj\u0119 firmy i jej wizj\u0119,<\/li>\n\n\n\n<li>integruje cz\u0142onk\u00f3w organizacji,<\/li>\n\n\n\n<li>obni\u017ca wska\u017anik rotacji.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u015awiadome budowanie kultury organizacji jest korzystne zar\u00f3wno dla pracownik\u00f3w, jak i dla pracodawcy. Cz\u0142onkowie organizacji musz\u0105 widzie\u0107 sens swojej pracy i rozumie\u0107, po co powinni wykonywa\u0107 swoje obowi\u0105zki oraz jak przek\u0142ada si\u0119 to na realizowanie cel\u00f3w biznesowych. <strong>Wypracowanie kultury firmy ma r\u00f3wnie\u017c wp\u0142yw na to, jak postrzegane jest dane przedsi\u0119biorstwo<\/strong>. Je\u015bli pracownicy wierz\u0105 w instytucje, \u017cywi\u0105 przekonanie, \u017ce wykonywanie dla niej pracy ma warto\u015b\u0107. To wszystko przek\u0142ada si\u0119 na ich zaanga\u017cowanie, satysfakcj\u0119 oraz identyfikacj\u0119 z dan\u0105 mark\u0105.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\" id=\"typy-kultury-organizacyjnej\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/ostendihr.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-1024x585.png\" alt=\"Funkcje kultury organizacyjnej\" class=\"wp-image-5420\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Typy kultury organizacyjnej<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Niemo\u017cliwe jest opisanie wszystkich rodzaj\u00f3w kultur organizacyjnych, poniewa\u017c ka\u017cda firma tworzy swoj\u0105 unikatow\u0105 kultur\u0119. To, co cechuje wysok\u0105 kultur\u0119 organizacyjn\u0105 to przestrzeganie wzorc\u00f3w oraz fakt, \u017ce wyznawane warto\u015bci faktycznie przejawiaj\u0105 si\u0119 w codziennym dzia\u0142aniu nie tylko u szeregowych pracownik\u00f3w, ale i menad\u017cer\u00f3w, cz\u0142onk\u00f3w zarz\u0105du i samych w\u0142a\u015bcicieli.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"kultura-wladzy\">Charlesa Handy w swojej ksi\u0105\u017cce \u201eGods of Management\u201d (Profile Books Ltd, 2020) wyodr\u0119bni\u0142 4 podstawowe typy kultur: kultura w\u0142adzy, celu, roli i wolno\u015bci.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"kultura-wladzy\"><strong>Kultura w\u0142adzy<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Cechuje si\u0119 tym, \u017ce jedna decyzyjna osoba skupia wok\u00f3\u0142 siebie kr\u0105g w\u0142adzy. Bardzo cz\u0119sto wyst\u0119puje w wojsku, na policji, w sztabach kryzysowych, gdzie potrzebne jest podejmowanie szybkich i zdecydowanych decyzji. W biznesie mo\u017cemy spotka\u0107 j\u0105 w m\u0142odych firmach w\u0142a\u015bcicielskich. Decyzyjno\u015b\u0107 skoncentrowana jest wok\u00f3\u0142 postaci prezesa.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"kultura-celu\">Konsekwentnie oznacza to tak\u017ce, \u017ce osoby pe\u0142ni\u0105ce funkcje kierownicze nie maj\u0105 realnego wp\u0142ywu na podejmowane decyzje w firmie. Du\u017cym minusem tego typu kultury jest to, \u017ce ewentualna nieobecno\u015b\u0107 w\u0142a\u015bciciela znacznie op\u00f3\u017ania proces decyzyjny. W d\u0142u\u017cszej perspektywie wp\u0142ywa ona r\u00f3wnie\u017c demotywuj\u0105co na zaanga\u017cowanie pracownik\u00f3w, kt\u00f3rzy w firmach&nbsp;tego typu po pewnym czasie zaczynaj\u0105 przejawia\u0107 pasywn\u0105 postaw\u0119.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Kultura celu<\/h3>\n\n\n\n<p id=\"kultura-roli\">To firma skupiona na planowaniu zada\u0144. Najbardziej licz\u0105 si\u0119 w niej kompetencje &#8211; gdy raz powierzy si\u0119 zadanie jakiemu\u015b pracownikowi, nie istnieje potrzeba ci\u0105g\u0142ego kontrolowania jego realizacji. O swoistej hierachii \u2013 decyduje to, jak wykonuje si\u0119 przydzielone zadania oraz to, czy si\u0119 jest ekspertem w danej dziedzinie. Wiedza i do\u015bwiadczenie s\u0105 najwa\u017cniejszym czynnikiem branym pod uwag\u0119 przy doborze project manager\u00f3w i kadry zarz\u0105dzaj\u0105cej. Du\u017cym plusem tego typu kultury jest jej elastyczno\u015b\u0107. Z kolei zagro\u017ceniem jest to, \u017ce nie ka\u017cdy specjalista jest dobrym menad\u017cerem.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Kultura roli<\/h3>\n\n\n\n<p id=\"kultura-wolnosci\">Cechuje si\u0119 tym, \u017ce ka\u017cdy pracownik wykonuje sprecyzowane zadania a jego stanowisko ma jasno okre\u015blone miejsce w hierarchii. W zwi\u0105zku z tym, osoby staraj\u0105ce si\u0119 o awans, dobrze znaj\u0105 wymagania, kt\u00f3re najpierw musz\u0105 spe\u0142ni\u0107. Dzi\u0119ki temu mog\u0105 zaplanowa\u0107 \u015bcie\u017ck\u0119 swojej kariery na samym jej pocz\u0105tku. Ten typ kultury organizacyjnej nazywa si\u0119 tak\u017ce biurokratyczn\u0105. Bardzo cz\u0119sto wyst\u0119puje ona w urz\u0119dach i uczelniach wy\u017cszych. Najbardziej liczy si\u0119 w jej przypadku to, czy wszystkie zadania realizowane s\u0105 z obowi\u0105zuj\u0105c\u0105 liter\u0105 prawa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Kultura wolno\u015bci<\/h3>\n\n\n\n<p id=\"kultura-agile\">Charakterystyczna dla organizacji, w kt\u00f3rej pracuj\u0105 specjali\u015bci o podobnym poziomie do\u015bwiadczenia i kompetencji. W praktyce najcz\u0119\u015bciej wyst\u0119puje w stowarzyszeniach, gdzie poszczeg\u00f3lni cz\u0142onkowie maj\u0105 realizowa\u0107 cele jednostkowe. Z kolei rola lidera sprowadza si\u0119 do stworzenia komfortowych warunk\u00f3w pracy. Bardzo cz\u0119sto ten typ kultury okre\u015bla si\u0119 mianem kultury jednostki. Jest spotykana w organizacjach artystycznych, gdzie swoj\u0105 prac\u0119 wykonuj\u0105 przedstawiciele wolnych zawod\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<p>Poza typologi\u0105 wyr\u00f3\u017cnion\u0105 przez Charlesa Handy\u2019ego istnieje jeszcze wiele innych rodzaj\u00f3w kultury organizacyjnej.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Kultura agile<\/h3>\n\n\n\n<p id=\"kultura-turkusowa\">Kultura tego typu polega na oddawaniu odpowiedzialno\u015bci poszczeg\u00f3lnym zespo\u0142om za powierzone obowi\u0105zki. Opiera si\u0119 ona na \u015bci\u015ble okre\u015blonych i zdefiniowanych kr\u00f3tkich cyklach zada\u0144, nazywanych dla przyk\u0142adu sprintem. Koordynator projekt\u00f3w na bie\u017c\u0105co nadzoruje ich realizacj\u0119. Wa\u017cnym elementem w kulturze tego typu s\u0105 cykliczne, codzienne spotkania polegaj\u0105ce na kr\u00f3tkim, rzeczowym om\u00f3wieniu zada\u0144. Jest to r\u00f3wnie\u017c przestrze\u0144 do szybkiego zasygnalizowania zaistnia\u0142ych problem\u00f3w. Ten model kultury jest niezwykle transparentny, poniewa\u017c ca\u0142y zesp\u00f3\u0142 pracuj\u0105cy nad danym problemem dok\u0142adnie wie, na jakim etapie realizacji jest obecnie. Du\u017c\u0105 trudno\u015bci\u0105 wprowadzenia tego typu kultury jest potrzeba nieustannej i sprawnej komunikacji. Do tego wymagane jest odpowiednie narz\u0119dzie.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Kultura turkusowa<\/h3>\n\n\n\n<p id=\"zaangazowana-kultura-organizacyjna\">Poj\u0119cie kultury turkusowej wywodzi si\u0119 z koncepcji opracowanej przez Frederica Lalouxa. W swoim dziele<sup>2<\/sup> wyodr\u0119bni\u0142 5 barw, kt\u00f3re okre\u015blaj\u0105 poszczeg\u00f3lne etapy rozwoju firmy. Jedn\u0105 z nich jest turkus, kt\u00f3ry reprezentuje organizacj\u0119, w kt\u00f3rej nie panuje \u017cadna hierarchia, odpowiedzialno\u015b\u0107 za zadania ponoszona jest indywidualnie, a pe\u0142nione funkcje s\u0105 istotniejsze ni\u017c stanowiska. Cho\u0107 istniej\u0105 liczne zalety tego systemu, jego wprowadzenie w praktyce jest niezwykle trudne, jako \u017ce ten typ zarz\u0105dzania lud\u017ami nie opiera si\u0119 na tym co szeroko znane i cz\u0119sto stosowane (np. hierarchicznej strukturze pracowniczej, okresowych rozmowach oceniaj\u0105cych czy systemie premiowym), a na zaufaniu, wsp\u00f3\u0142pracy i partnerstwie. Je\u015bli jednak ten proces oka\u017ce si\u0119 sukcesem, cz\u0142onkowie staj\u0105 si\u0119 bardziej kreatywni i czuj\u0105 si\u0119 bardziej zmotywowani.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Zaanga\u017cowana kultura organizacyjna w miejscu pracy<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Budowanie zaanga\u017cowanej kultury organizacyjnej to zadanie, kt\u00f3re trwa latami. Kluczem do tego, aby kultura pracy by\u0142a efektywna i sprawna jest odpowiednia komunikacja. &nbsp;Jest to niezwykle wa\u017cny aspekt, kt\u00f3ry wp\u0142ywa nie tylko na kultur\u0119, ale i na dzia\u0142anie ca\u0142ej firmy. Odpowiednio prowadzona komunikacja wewn\u0119trzna zwi\u0119ksza zaanga\u017cowanie pracownik\u00f3w, ich identyfikacj\u0119 z mark\u0105 oraz spos\u00f3b, w jaki postrzegaj\u0105 swoj\u0105 organizacj\u0119. Za najpopularniejsze narz\u0119dzia s\u0142u\u017c\u0105ce do komunikowania informacji uchodz\u0105: powiadomienia mailowe czy drukowane biuletyny.<\/p>\n\n\n\n<p>Wewn\u0119trzna komunikacja ma na celu przekazywanie bie\u017c\u0105cych informacji dotycz\u0105cych \u017cycia firmy oraz jej oferty produktowej, wymian\u0119 do\u015bwiadcze\u0144, dzielenie si\u0119 dobrymi praktykami oraz przestrzeganie przed powielaniem b\u0142\u0119d\u00f3w. Istnieje wiele powod\u00f3w, dla kt\u00f3rych warto o ni\u0105 zadba\u0107, jednak po\u015br\u00f3d nich jeden wyr\u00f3\u017cnia si\u0119 szczeg\u00f3lnie. Chodzi o zwi\u0119kszenie zaanga\u017cowania pracownik\u00f3w w \u017cycie firmy i integrowanie ich wok\u00f3\u0142 wsp\u00f3lnego, jasno okre\u015blonego celu biznesowego.<\/p>\n\n\n\n<p>Udzielanie feedbacku konkretnemu cz\u0142onkowi organizacji to nieproste zadanie. Z bada\u0144 przeprowadzonych przez firm\u0119 konsultingow\u0105 Zenger\u2013Folkman wynika<sup>1<\/sup>, \u017ce nieco ponad 92% respondent\u00f3w jest zdania, i\u017c umiej\u0119tnie przekazana informacja zwrotna mo\u017ce przyczyni\u0107 si\u0119 do poprawy wynik\u00f3w finansowych firmy w znaczny spos\u00f3b.<\/p>\n\n\n\n<p>O tym, <a href=\"https:\/\/ostendihr.pl\/baza-wiedzy\/informacja-zwrotna-w-nowej-rzeczywistosci\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">jak udziela\u0107 feedback w nowej rzeczywisto\u015bci<\/a>, napisali\u015bmy osobny artyku\u0142, do kt\u00f3rego lektury serdecznie zach\u0119camy. Poza tym warto pami\u0119ta\u0107 o tym, \u017ce cykliczne przeprowadzanie takich proces\u00f3w jak <a href=\"https:\/\/ostendihr.pl\/produkty\/ocena-360-badanie-kompetencji\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ocena 360<\/a> oraz <a href=\"https:\/\/ostendihr.pl\/produkty\/badanie-opinii-i-zaangazowania\/\">badanie opinii i zaanga\u017cowania<\/a> r\u00f3wnie\u017c maj\u0105 wp\u0142yw na budowanie silnej kultury organizacyjnej opartej na informacji zwrotnej.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/ostendihr.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Model-Kultury-Organizacyjnej-1024x1024.png\" alt=\"Model kultury organizacynej\" class=\"wp-image-5427\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"budowanie-silnej-kultury-organizacyjnej\"><strong>Budowanie silnej kultury organizacyjnej<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p id=\"szkolenia\">Warto przyjrze\u0107 si\u0119 dobrym praktykom wspieraj\u0105cym budowanie anga\u017cuj\u0105cej kultury organizacyjnej. Ca\u0142o\u015b\u0107 procesu rozpoczyna si\u0119 ju\u017c na etapie rekrutacji. Ju\u017c wtedy warto zwraca\u0107 szczeg\u00f3ln\u0105 uwag\u0119 na wyznawane przez kandydata warto\u015bci oraz upewni\u0107 si\u0119, \u017ce warto\u015bci organizacji i panuj\u0105ce w niej zasady s\u0105 sp\u00f3jne z oczekiwaniami kandydata.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Szkolenia<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p id=\"informacja-zwrotna\">Kultura organizacyjna powinna by\u0107 przede wszystkim budowana poprzez umiej\u0119tne przekazywanie wiedzy i dobrych praktyk w organizacji nowym pracownikom. Jak lepiej pozna\u0107 tajniki funkcjonowania firmy ni\u017c poprzez praktyk\u0119? W trakcie szkole\u0144 warto przedstawi\u0107 i podkre\u015bli\u0107 warto\u015bci, kt\u00f3rymi kieruje si\u0119 organizacja i oczekiwa\u0107 przestrzegania tych zasad na ka\u017cdym etapie realizacji powierzonych zada\u0144. W tym momencie warto r\u00f3wnie\u017c podkre\u015bli\u0107 szczeg\u00f3ln\u0105 rol\u0119 prze\u0142o\u017conych wobec nowo zatrudnionych os\u00f3b w kontek\u015bcie budowania kultury organizacyjnej, kt\u00f3re powinny by\u0107 jej ambasadorami.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Informacja zwrotna<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p id=\"przyklad-do-nasladowania\">Wp\u0142yw na tworzenie kultury organizacyjnej ma konstruktywna informacja zwrotna. Cho\u0107 feedback zazwyczaj kojarzy si\u0119 negatywnie, poprzez to okre\u015blenie mo\u017cna r\u00f3wnie\u017c rozumie\u0107 docenianie za wk\u0142ad i nazywanie pozytywnych dzia\u0142a\u0144.&nbsp; Wa\u017cne jest r\u00f3wnie\u017c regularne i szczere komunikowanie swoich oczekiwa\u0144 oraz szybka reakcja w przypadku, gdy zdarza si\u0119 niepo\u017c\u0105dane zachowanie.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Przyk\u0142ad do na\u015bladowania<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p id=\"ktora-kultura-organizacyjna-jest-najlepsza\">Kultura organizacyjna kszta\u0142towana jest w du\u017cej mierze przez kadr\u0119 menad\u017cersk\u0105, zarz\u0105d i prezesa danej firmy. Styl ich komunikacji, spos\u00f3b traktowania innych cz\u0142onk\u00f3w organizacji oraz klient\u00f3w, a tak\u017ce prezentowane przez nich standardy zachowa\u0144 maj\u0105 ogromny wp\u0142yw na kultur\u0119 organizacji. To oni powinni stanowi\u0107 dla innych przyk\u0142ad nienagannego pracownika, kt\u00f3ry wyznaje deklarowane przez organizacj\u0119 warto\u015bci oraz powiela akceptowane wzorce zachowa\u0144. Dlatego je\u015bli zale\u017cy nam na rozwoju firmy i dobrej atmosferze, nie powinni\u015bmy powierza\u0107 osobom, kt\u00f3re post\u0119puj\u0105 nieetycznie.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Kt\u00f3ra kultura organizacyjna jest najlepsza?<\/h2>\n\n\n\n<p>Ka\u017cda organizacja wypracowuje z biegiem czasu swoj\u0105 unikaln\u0105 kultur\u0119. Nie ma dobrych i z\u0142ych wybor\u00f3w, poniewa\u017c ka\u017cda ma zar\u00f3wno plusy, jak i minusy. Zastan\u00f3w si\u0119, jaki typ kultury opisany powy\u017cej jest najlepiej przystosowany do potrzeb Twojej organizacji, a potem zacznij j\u0105 wdra\u017ca\u0107.<\/p>\n\n\n\n<p>Na rynek pracy wkraczaj\u0105 nowe pokolenia, kt\u00f3rych oczekiwania zupe\u0142nie r\u00f3\u017cni\u0105 si\u0119 od tego, co jest znane do tej pory. Zaanga\u017cowana kultura pracy, work-life balance, rozw\u00f3j kompetencji oraz dbanie o zdrowie psychiczne \u2013 tych aspekt\u00f3w poszukuj\u0105 podczas wybierania potencjalnego pracodawcy. Kultura organizacyjna sprawia, \u017ce pracownicy ch\u0119tniej podejmuj\u0105 prac\u0119 w danej firmie i chc\u0105 zosta\u0107 w niej na d\u0142u\u017cej. Zadbaj o jej \u015bwiadome rozwijanie, a zyskasz na tym Ty i Twoja organizacja.<\/p>\n\n\n\n<p>______<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Bibliografia:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>1. \u201eYour Employee Want the Negative Feedback You Hate to Give\u201d, Harvard Business Review, 2014.<\/p>\n\n\n\n<p>2. \u201ePracowa\u0107 inaczej. Nowatorski model organizacji inspirowany kolejnym etapem ludzkiej \u015bwiadomo\u015bci\u201d, Wydawnictwo Studio Emka, 2015.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Autor:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ma\u0142gorzata Du\u017cy<\/p>\n\n\n\n<p>Content Specialist w Ostendi Global<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Czym jest kultura organizacyjna? Coraz cz\u0119\u015bciej to w\u0142a\u015bnie ona liczy si\u0119 dla pracownik\u00f3w. Dobre wyniki finansowe, innowacyjno\u015b\u0107 podejmowanych dzia\u0142a\u0144 i mo\u017cliwo\u015b\u0107 rozwoju zawodowego to nie wszystko.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":5482,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[131],"tags":[237,241,413,233,239,235],"class_list":["post-5437","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-zarzadzanie","tag-budowanie-zaangazowania","tag-kultura-feedbacku","tag-kultura-firmowa","tag-kultura-organizacyjna","tag-silna-kultura-organizacyjna","tag-zaangazowanie-pracownikow"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.0 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Kultura organizacyjna \u2013 czym jest?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Czym jest kultura organizacyjna firmy? Jakie korzy\u015bci p\u0142yn\u0105 z jej \u015bwiadomego kszta\u0142towania i jakie wyr\u00f3\u017cniamy jej typy?\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/kultura-organizacyjna-czym-jest\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Kultura organizacyjna \u2013 czym jest?\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Czym jest kultura organizacyjna firmy? Jakie korzy\u015bci p\u0142yn\u0105 z jej \u015bwiadomego kszta\u0142towania i jakie wyr\u00f3\u017cniamy jej typy?\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/kultura-organizacyjna-czym-jest\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Ostendi Blog\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-01-12T09:34:24+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-03-25T14:29:34+00:00\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Ostendi HR\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Napisane przez\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Ostendi HR\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"12 minut\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/kultura-organizacyjna-czym-jest\/\",\"url\":\"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/kultura-organizacyjna-czym-jest\/\",\"name\":\"Kultura organizacyjna \u2013 czym jest?\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/ostendihr.com\/blog\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/kultura-organizacyjna-czym-jest\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/kultura-organizacyjna-czym-jest\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"\",\"datePublished\":\"2023-01-12T09:34:24+00:00\",\"dateModified\":\"2024-03-25T14:29:34+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/ostendihr.com\/blog\/#\/schema\/person\/41095c470501aa61804626c770a095c2\"},\"description\":\"Czym jest kultura organizacyjna firmy? Jakie korzy\u015bci p\u0142yn\u0105 z jej \u015bwiadomego kszta\u0142towania i jakie wyr\u00f3\u017cniamy jej typy?\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/kultura-organizacyjna-czym-jest\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/kultura-organizacyjna-czym-jest\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/kultura-organizacyjna-czym-jest\/#primaryimage\",\"url\":\"\",\"contentUrl\":\"\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/kultura-organizacyjna-czym-jest\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Strona g\u0142\u00f3wna\",\"item\":\"https:\/\/ostendihr.com\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Kultura organizacyjna \u2013 czym jest?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/ostendihr.com\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/ostendihr.com\/blog\/\",\"name\":\"Ostendi Blog\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/ostendihr.com\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/ostendihr.com\/blog\/#\/schema\/person\/41095c470501aa61804626c770a095c2\",\"name\":\"Ostendi HR\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/ostendihr.com\/blog\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/d3fb0e9602e5522aed88621b09afc818a41c4e56e38bfd5d088c40ce2e5c7696?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/d3fb0e9602e5522aed88621b09afc818a41c4e56e38bfd5d088c40ce2e5c7696?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Ostendi HR\"},\"url\":\"https:\/\/ostendihr.com\/blog\/author\/natalia-szurawska\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Kultura organizacyjna \u2013 czym jest?","description":"Czym jest kultura organizacyjna firmy? Jakie korzy\u015bci p\u0142yn\u0105 z jej \u015bwiadomego kszta\u0142towania i jakie wyr\u00f3\u017cniamy jej typy?","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/kultura-organizacyjna-czym-jest\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Kultura organizacyjna \u2013 czym jest?","og_description":"Czym jest kultura organizacyjna firmy? Jakie korzy\u015bci p\u0142yn\u0105 z jej \u015bwiadomego kszta\u0142towania i jakie wyr\u00f3\u017cniamy jej typy?","og_url":"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/kultura-organizacyjna-czym-jest\/","og_site_name":"Ostendi Blog","article_published_time":"2023-01-12T09:34:24+00:00","article_modified_time":"2024-03-25T14:29:34+00:00","author":"Ostendi HR","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Napisane przez":"Ostendi HR","Szacowany czas czytania":"12 minut"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/kultura-organizacyjna-czym-jest\/","url":"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/kultura-organizacyjna-czym-jest\/","name":"Kultura organizacyjna \u2013 czym jest?","isPartOf":{"@id":"https:\/\/ostendihr.com\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/kultura-organizacyjna-czym-jest\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/kultura-organizacyjna-czym-jest\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"","datePublished":"2023-01-12T09:34:24+00:00","dateModified":"2024-03-25T14:29:34+00:00","author":{"@id":"https:\/\/ostendihr.com\/blog\/#\/schema\/person\/41095c470501aa61804626c770a095c2"},"description":"Czym jest kultura organizacyjna firmy? Jakie korzy\u015bci p\u0142yn\u0105 z jej \u015bwiadomego kszta\u0142towania i jakie wyr\u00f3\u017cniamy jej typy?","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/kultura-organizacyjna-czym-jest\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/kultura-organizacyjna-czym-jest\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/kultura-organizacyjna-czym-jest\/#primaryimage","url":"","contentUrl":""},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/kultura-organizacyjna-czym-jest\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Strona g\u0142\u00f3wna","item":"https:\/\/ostendihr.com\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Kultura organizacyjna \u2013 czym jest?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/ostendihr.com\/blog\/#website","url":"https:\/\/ostendihr.com\/blog\/","name":"Ostendi Blog","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/ostendihr.com\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/ostendihr.com\/blog\/#\/schema\/person\/41095c470501aa61804626c770a095c2","name":"Ostendi HR","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/ostendihr.com\/blog\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/d3fb0e9602e5522aed88621b09afc818a41c4e56e38bfd5d088c40ce2e5c7696?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/d3fb0e9602e5522aed88621b09afc818a41c4e56e38bfd5d088c40ce2e5c7696?s=96&d=mm&r=g","caption":"Ostendi HR"},"url":"https:\/\/ostendihr.com\/blog\/author\/natalia-szurawska\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5437","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5437"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5437\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7900,"href":"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5437\/revisions\/7900"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/wp-json\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5437"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5437"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5437"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}