{"id":611,"date":"2017-12-05T18:01:26","date_gmt":"2017-12-05T17:01:26","guid":{"rendered":"https:\/\/ostendihr.com\/?post_type=baza-wiedzy&p=611"},"modified":"2024-03-25T13:37:04","modified_gmt":"2024-03-25T13:37:04","slug":"budowanie-autorytetu-szefa-projektu-czesc-1","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/budowanie-autorytetu-szefa-projektu-czesc-1\/","title":{"rendered":"Budowanie autorytetu szefa projektu – cz\u0119\u015b\u0107 1"},"content":{"rendered":"\n

Czy dobry mened\u017cer projektu powinien posiada\u0107 kompetencje lidera? Jak sprawi\u0107, by cz\u0142onkowie zespo\u0142\u00f3w projektowych, zaj\u0119ci swoimi obowi\u0105zkami, uznali udzia\u0142 w danym projekcie za priorytetowy? Budowanie autorytetu mened\u017cera projektu pozwala wzbudzi\u0107 zaanga\u017cowanie i przekona\u0107 zesp\u00f3\u0142, \u017ce projekt b\u0119dzie dobrze zarz\u0105dzany i zako\u0144czy si\u0119 sukcesem. A to, czy mened\u017cer zbuduje autorytet w nowym zespole, w du\u017cym stopniu zale\u017cy nie tylko od tego, jak rozpocznie projekt, lecz tak\u017ce, co i w jaki spos\u00f3b powie.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Poci\u0105g relacji Warszawa\u2013Katowice zatrzymuje si\u0119 w\u015br\u00f3d malowniczych \u0142\u0105k. Stoi tak 10, 15 minut. Zniecierpliwieni pasa\u017cerowie patrz\u0105 nerwowo na zegarek, a brak informacji oraz upa\u0142 pot\u0119guj\u0105 narastaj\u0105c\u0105 irytacj\u0119. Nagle do przedzia\u0142u wchodzi m\u0119\u017cczyzna i oznajmia: panowie, bierzemy walizki i wychodzimy! Pasa\u017cerowie z ulg\u0105 na twarzy bior\u0105 swoje baga\u017ce, wychodz\u0105 na \u0142\u0105k\u0119 i udaj\u0105 si\u0119 w kierunku wskazanym przez nieznajomego. W tym momencie poci\u0105g rusza\u2026! Chwil\u0119 p\u00f3\u017aniej skonsternowani pasa\u017cerowie zadaj\u0105 sobie pytanie: kim jest \u00f3w nieznajomy? Okaza\u0142o si\u0119, \u017ce by\u0142 to r\u00f3wnie\u017c pasa\u017cer poci\u0105gu, kt\u00f3ry wiedzia\u0142, \u017ce w 15 minut mo\u017cna doj\u015b\u0107 do najbli\u017cszej stacji. I postanowi\u0142 przej\u0105\u0107 inicjatyw\u0119.<\/p>\n\n\n\n

To jest historia o tym, jak sytuacja stworzy\u0142a lidera. Przynajmniej chwilowego \u2013 ruszaj\u0105cy poci\u0105g musia\u0142 istotnie podwa\u017cy\u0107 do niego zaufanie napr\u0119dce sformowanej grupy. Ale te\u017c ca\u0142a sytuacja by\u0142a chwilowa, a lidera najwyra\u017aniej satysfakcjonowa\u0142a kr\u00f3tkotrwa\u0142a wsp\u00f3\u0142praca pasa\u017cer\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n

W du\u017cych organizacjach, kt\u00f3re \u0142\u0105cz\u0105 zarz\u0105dzanie formalne z zarz\u0105dzaniem projektowym, uczestnicy zespo\u0142\u00f3w cz\u0119sto bior\u0105 udzia\u0142 jednocze\u015bnie w kilku b\u0105d\u017a kilkunastu projektach. Opr\u00f3cz tego realizuj\u0105 swoje zadania wynikaj\u0105ce ze stanowiska pracy. Pojawia si\u0119 wi\u0119c wyzwanie: jak przekona\u0107 ich, by w naszym projekcie dzia\u0142ali z pe\u0142nym zaanga\u017cowaniem?<\/p>\n\n\n\n

Wbrew niekt\u00f3rym politycznym deklaracjom, prawdziwego lidera poznaje si\u0119 od\u00a0razu po\u00a0tym, jak zaczyna. Od\u00a0tego, w\u00a0jaki spos\u00f3b mened\u017cer m\u00f3wi, jak prowadzi pierwsze spotkanie z\u00a0zespo\u0142em, jak radzi sobie z\u00a0trudnymi sytuacjami zale\u017cy to, czy\u00a0uczestnicy zespo\u0142u uznaj\u0105, \u017ce\u00a0warto si\u0119 zaanga\u017cowa\u0107, czy\u00a0te\u017c usytuuj\u0105 udzia\u0142 w\u00a0tym projekcie gdzie\u015b w\u00a0dalszych priorytetach.<\/p>\n\n\n\n

Rozmowa ze sponsorem projektu<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Jak dobrze rozpocz\u0105\u0107 projekt? Jak zbudowa\u0107 niezachwian\u0105 pewno\u015b\u0107 w zespole, \u017ce projekt si\u0119 uda i warto uczestniczy\u0107 w jego sukcesie? Przede wszystkim nale\u017cy by\u0107 przygotowanym. Dobre spotkanie z zespo\u0142em rozpoczyna si\u0119 du\u017co wcze\u015bniej \u2013 od dobrej rozmowy ze sponsorem projektu, czyli osob\u0105, kt\u00f3ra go zleca. O co pyta\u0107? Z\u0142ota zasada m\u00f3wi, \u017ce o ka\u017cdy obszar, kt\u00f3ry jest niejasny.<\/p>\n\n\n\n

Zawsze zapytaj o cel: co jest do osi\u0105gni\u0119cia w projekcie, o szerszy kontekst i pow\u00f3d, dla kt\u00f3rego projekt zosta\u0142 powo\u0142any. Ustal wska\u017aniki sukcesu, spos\u00f3b zmierzenia efekt\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n

Dopytaj, kt\u00f3ry z parametr\u00f3w: czas, zakres, bud\u017cet czy jako\u015b\u0107 podlega negocjacjom. Projekt rozumiany jako unikatowe, nowe przedsi\u0119wzi\u0119cie w firmie obarczony jest wieloma ryzykami. Warto ustali\u0107, kt\u00f3ry z parametr\u00f3w jest kluczowy i nie mo\u017cna go przekroczy\u0107, kt\u00f3ry mo\u017cna w awaryjnej sytuacji negocjowa\u0107. Najcz\u0119\u015bciej nieprzekraczalnym parametrem jest czas \u2013 np. oferta musi pojawi\u0107 si\u0119 na rynku okre\u015blonego dnia, gdy\u017c w tym terminie zosta\u0142a zaplanowana kampania marketingowa albo produkt musi by\u0107 w danym dniu fizycznie w sprzeda\u017cy. Natomiast w razie niespodziewanych k\u0142opot\u00f3w mo\u017cna negocjowa\u0107 bud\u017cet b\u0105d\u017a dodatkowe zasoby (szczeg\u00f3lnie w wi\u0119kszych organizacjach). Z drugiej perspektywy w projektach cz\u0119sto firmy tn\u0105 bud\u017cet, dodatkowo rozszerzaj\u0105c zakres. Warto pami\u0119ta\u0107, \u017ce zmiana jednego z parametr\u00f3w poci\u0105ga zmiany w pozosta\u0142ych obszarach: zmniejszaj\u0105c bud\u017cet, mo\u017cemy mie\u0107 k\u0142opot z dostarczeniem produktu o okre\u015blonej wcze\u015bniej jako\u015bci.<\/p>\n\n\n\n

Ustal ze sponsorem spos\u00f3b doboru ludzi do zespo\u0142u \u2013 negocjuj sw\u00f3j realny wp\u0142yw na stworzenie zespo\u0142u.<\/p>\n\n\n\n

Ustal zakres i spos\u00f3b raportowania. Bywaj\u0105 sponsorzy, kt\u00f3rzy oczekuj\u0105 cotygodniowych raport\u00f3w, i tacy, kt\u00f3rzy potrzebuj\u0105 informacji przy kamieniach milowych. Bywaj\u0105 i tacy, kt\u00f3rzy czekaj\u0105 tylko na komunikat o sukcesie \u2013 wtedy szczeg\u00f3lnie zadbaj o punkty kontrolne z udzia\u0142em sponsora. Pami\u0119taj, \u017ce jego osobiste zaanga\u017cowanie to Twoja legitymacja dzia\u0142ania w oczach reszty organizacji.<\/p>\n\n\n\n

Wa\u017cnym tematem, kt\u00f3ry powinien by\u0107 uzgodniony na spotkaniu, jest spos\u00f3b wp\u0142ywania na motywacj\u0119 pracownik\u00f3w. Rol\u0105 kierownika projektu jest motywowanie zespo\u0142u, ale mo\u017ce on uzgodni\u0107 ze sponsorem, \u017ce przy udanym projekcie zaoszcz\u0119dzony bud\u017cet mo\u017cna wyda\u0107 na imprez\u0119 motywacyjn\u0105 dla zespo\u0142u lub inn\u0105 aktywno\u015b\u0107, kt\u00f3ra b\u0119dzie podzi\u0119kowaniem za sukces. Mo\u017cna uzgodni\u0107, czy sprz\u0119t u\u017cywany podczas projektu mo\u017ce po zako\u0144czonej pracy by\u0107 dalej wykorzystywany, przez kogo i w jaki spos\u00f3b. Wszelkie materialne pomys\u0142y na wynagradzanie zespo\u0142u projektowego warto uzgodni\u0107 ze sponsorem przed pierwszym spotkaniem, masz wtedy w r\u0119ku kolejne narz\u0119dzie motywacyjne.<\/p>\n\n\n\n

Kolejn\u0105 kwesti\u0105 wart\u0105 poruszenia jest ustalenie dalszych mo\u017cliwych projekt\u00f3w, kt\u00f3re mog\u0105 by\u0107 kontynuacj\u0105 obecnego, np. bywa, \u017ce po sukcesie projektu istnieje mo\u017cliwo\u015b\u0107 realizacji tego samego zakresu w filiach zagranicznych firmy. W czasach, gdy wielu pracownik\u00f3w czuje si\u0119 zagro\u017conych utrat\u0105 pracy, perspektywa kontynuacji podobnych projekt\u00f3w w przysz\u0142o\u015bci mo\u017ce by\u0107 wa\u017cnym czynnikiem motywacyjnym.<\/p>\n\n\n\n

Mimo \u017ce powy\u017csze obszary wydaj\u0105 si\u0119 by\u0107 oczywistymi kwestiami do ustalenia ze zlecaj\u0105cym projekt, to wiele pyta\u0144 z ich zakresu nie zostaje zadanych. Cz\u0119sto kierownicy projektu t\u0142umacz\u0105 si\u0119, \u017ce nie uzyskuj\u0105 wa\u017cnych informacji, poniewa\u017c sponsor nie mia\u0142 czasu, sam nie wiedzia\u0142 b\u0105d\u017a za\u0142o\u017cenia wydawa\u0142y si\u0119 by\u0107 oczywiste. Tylko po czasie okazuje si\u0119, \u017ce dla ka\u017cdego by\u0142y oczywiste inaczej.<\/p>\n\n\n\n

Gdy masz problem z uzyskaniem odpowiedzi\u2026<\/p>\n\n\n\n

Co zrobi\u0107, gdy sponsor nie odpowiada na pytanie lub odpowiada wykr\u0119tnie, np. \u201eTy jeste\u015b mened\u017cerem projektu, zarz\u0105d\u017a tym!\u201d. Istniej\u0105 przynajmniej dwie techniki, kt\u00f3re mo\u017cna zastosowa\u0107:<\/p>\n\n\n\n

\u201eNie m\u0119cz kr\u00f3la\u201d<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Je\u015bli podejrzewasz, \u017ce zlecaj\u0105cy projekt nie zna odpowiedzi na zadane pytanie b\u0105d\u017a nie ma czasu na rozwijanie w\u0105tku, zadaj pytanie typu: \u201eU kogo jeszcze w razie potrzeby m\u00f3g\u0142bym doprecyzowa\u0107 t\u0119 kwesti\u0119?\u201d. Pytanie mo\u017ce da\u0107 Ci wskaz\u00f3wk\u0119, kto jeszcze w firmie ma na ten temat informacje, a jednocze\u015bnie da Ci zielone \u015bwiat\u0142o na rozmow\u0119 o projekcie.<\/p>\n\n\n\n

Technika \u201ebo\u201d<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Dotyczy uzasadnienia, z jakiego powodu zadajesz tak szczeg\u00f3\u0142owe pytania. Odnosi si\u0119 ona do s\u0142ynnego eksperymentu Ellen Langer z kserokopiark\u0105 ustawion\u0105 w bibliotece1<\/sup>. Prosi\u0142a ona ludzi czekaj\u0105cych na swoj\u0105 kolej, by pozwolili jej skserowa\u0107 kilka kartek, uzasadniaj\u0105c pro\u015bb\u0119 s\u0142owami: \u201ePrzepu\u015bcie mnie, prosz\u0119, poniewa\u017c si\u0119 spiesz\u0119\u201d. W przypadku uzasadnienia pro\u015bby skuteczno\u015b\u0107 jej zrealizowania wynosi\u0142a 94 proc., a w przypadku braku uzasadnienia \u2013 tylko 60 proc. W kolejnej pr\u00f3bie pro\u015bba zawiera\u0142a tylko s\u0142\u00f3wko \u201ebo\u201d bez rozs\u0105dnego uzasadnienia: \u201ePrzepu\u015bcie mnie, prosz\u0119, bo chc\u0119 skopiowa\u0107\u201d, i w tym przypadku 93 proc. os\u00f3b przepuszcza\u0142o prosz\u0105c\u0105. Eksperyment pokazywa\u0142, \u017ce niewa\u017cne, jak racjonalne jest wyja\u015bnienie, wa\u017cne, \u017ce u\u017cywamy s\u0142owa \u201ebo\u201d \u2013 zwi\u0119ksza to szanse na uzyskanie odpowiedzi.<\/p>\n\n\n\n

Podobnie jak w eksperymencie, w rozmowie ze sponsorem warto do pytania doda\u0107 uzasadnienie, np.: \u201ePytam, poniewa\u017c pierwszy raz wsp\u00f3\u0142pracujemy i chc\u0119 si\u0119 upewni\u0107, czy dobrze rozumiem za\u0142o\u017cenia\u201d. Czy zapewni to pe\u0142en sukces? Pewnie nie, ale zwi\u0119kszysz znacznie swoje szanse.<\/p>\n\n\n\n

A\u00a0co zrobi\u0107, kiedy mimo uzasadnie\u0144 i\u00a0pr\u00f3\u015bb nie\u00a0uzyskujesz odpowiedzi? No c\u00f3\u017c, poszukaj swoich \u017ar\u00f3de\u0142 informacji i\u00a0jak najszybciej zwr\u00f3\u0107 si\u0119 z\u00a0wst\u0119pnymi ustaleniami do\u00a0zlecaj\u0105cego projekt, by\u00a0potwierdzi\u0107, czy\u00a0kierunek dzia\u0142a\u0144 jest zgodny z\u00a0jego wizj\u0105. Sponsorowi cz\u0119sto \u0142atwiej odnie\u015b\u0107 si\u0119 do\u00a0materia\u0142u gotowego \u2013 cho\u0107by go krytykuj\u0105c \u2013 ni\u017c po\u015bwi\u0119ci\u0107 czas na\u00a0podyktowanie od\u00a0zera w\u0142asnych oczekiwa\u0144.<\/p>\n\n\n\n

Pierwsze spotkanie z zespo\u0142em<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Uczestnicy zespo\u0142u projektowego na podstawie pierwszego spotkania podejmuj\u0105 decyzj\u0119 o tym, czy zaanga\u017cowa\u0107 si\u0119 w projekt, czy te\u017c mo\u017ce tak popracowa\u0107, by si\u0119 nie przepracowa\u0107. Jak zatem zbudowa\u0107 podczas tego spotkania nastawienie w zespole dotycz\u0105ce okre\u015blonej jako\u015bci pracy, terminowo\u015bci i szybko\u015bci wykonywania zada\u0144?<\/p>\n\n\n\n

B\u0105d\u017a w sali przed uczestnikami. O wiele pewniej si\u0119 poczujesz, je\u015bli to Ty b\u0119dziesz wita\u0142 uczestnik\u00f3w, pokazuj\u0105c, \u017ce jeste\u015b na swoim terytorium. Wpadaj\u0105c w ostatniej chwili lub sp\u00f3\u017aniony, mo\u017cesz wywo\u0142a\u0107 wra\u017cenie, \u017ce nie panujesz nad sytuacj\u0105. Poza tym, je\u015bli jeste\u015b wcze\u015bniej w sali, rozmawiasz z lud\u017ami i czekasz a\u017c uczestnicy spotkania si\u0119 zbior\u0105 \u2013 mo\u017cesz obni\u017cy\u0107 poziom stresu \u2013 stan, kt\u00f3ry cz\u0119sto dopada tych, kt\u00f3rzy rozpoczynaj\u0105 swoj\u0105 przygod\u0119 z prac\u0105 kierownika projektu.<\/p>\n\n\n\n

Pierwsze pi\u0119\u0107 minut spotkania to \u201eczas w\u0142adzy\u201d. To czas, kiedy przedstawiasz siebie i agend\u0119 spotkania, a w niej: cele, za\u0142o\u017cenia projektu i wszystkie te informacje, kt\u00f3re zdoby\u0142e\u015b od sponsora, a kt\u00f3re s\u0105 nienegocjowalne. Czyli wszystkie najwa\u017cniejsze fakty.<\/p>\n\n\n\n

Dlaczego? Dynamika grupy sprawia, \u017ce wi\u0119kszo\u015b\u0107 os\u00f3b w nowej grupie i w nowej sytuacji na pocz\u0105tku s\u0142ucha, ciekawa jest zasad i sposobu pracy. To r\u00f3wnie\u017c dobry moment, by powiedzie\u0107 o zasadach, kt\u00f3re s\u0105 dla Ciebie wa\u017cne w dalszej wsp\u00f3\u0142pracy.<\/p>\n\n\n\n

Przywitaj uczestnik\u00f3w spotkania i przedstaw siebie. Co powiniene\u015b powiedzie\u0107 o sobie? Nie za du\u017co. Kilka zda\u0144 o swoim do\u015bwiadczeniu uwiarygodniaj\u0105cych Ciebie jako kierownika tego projektu, mo\u017cna doda\u0107 jedn\u0105 rzecz prywatn\u0105, dotycz\u0105c\u0105 zainteresowa\u0144 czy sp\u0119dzonego ostatnio urlopu. Nie przesad\u017a, odchodz\u0105c nadmiernie od tematu.<\/p>\n\n\n\n

Przypomnij agend\u0119 spotkania i zapytaj, czy uczestnicy chc\u0105 jaki\u015b punkt doda\u0107. Agend\u0119 przesy\u0142a si\u0119 najcz\u0119\u015bciej wraz z zaproszeniem na spotkanie, ale wiele os\u00f3b nie czyta dok\u0142adnie e-maili, dlatego warto j\u0105 przypomnie\u0107.<\/p>\n\n\n\n

Przedstaw za\u0142o\u017cenia projektu. Pomaga w tym przygotowanie si\u0119 wed\u0142ug tzw. gwiazdy pyta\u0144 Rudyarda Kiplinga, kt\u00f3ry kiedy\u015b poetycko stwierdzi\u0142: \u201eSze\u015bciu s\u0142ug oddanych mi trzymam, od nich to wiem, co wiem. Zw\u0105 ich: Co, Dlaczego i Kiedy?, Jak? Kto? i Gdzie?\u201d2<\/sup>:<\/p>\n\n\n\n

\u2013 Dlaczego rozpocz\u0119li\u015bmy ten projekt?<\/p>\n\n\n\n

\u2013 Gdzie dzisiaj jeste\u015bmy?<\/p>\n\n\n\n

\u2013 Co zamierzamy osi\u0105gn\u0105\u0107?<\/p>\n\n\n\n

\u2013 Jak stwierdzimy, \u017ce cel zosta\u0142 osi\u0105gni\u0119ty?<\/p>\n\n\n\n

\u2013 Jak i kto zrealizuje ten cel?<\/p>\n\n\n\n

\u2013 Co b\u0119dzie naszym kolejnym zadaniem pod udanym projekcie?<\/p>\n\n\n\n

Te wszystkie punkty przygotowane na\u00a0podstawie rozmowy ze\u00a0sponsorem pomog\u0105 w\u00a0jasny, konkretny spos\u00f3b przekaza\u0107 najwa\u017cniejsze informacje o\u00a0projekcie, buduj\u0105c przekonanie w\u00a0uczestnikach spotkania, \u017ce\u00a0mened\u017cer projektu jest osob\u0105 konkretn\u0105, kompetentn\u0105 i\u00a0istnieje spora szansa, \u017ce\u00a0prowadzony przez\u00a0niego projekt si\u0119 uda.<\/p>\n\n\n\n

Forma przekazu ma znaczenie<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Jeszcze wa\u017cniejsza od samych s\u0142\u00f3w jest forma, w jakiej mened\u017cer projektu przekazuje wszystkie informacje.<\/p>\n\n\n\n

Zacznij na stoj\u0105co. Przyjmij pewn\u0105 siebie postaw\u0119: ci\u0119\u017car oparty r\u00f3wnomiernie na dw\u00f3ch nogach, postawa wyprostowana, r\u0119ce zgi\u0119te w \u0142okciach i naturalnie gestykuluj\u0105ce pomi\u0119dzy obszarem bioder a brody, obni\u017cony ton g\u0142osu. T\u0119 postaw\u0119 mo\u017cna przyj\u0105\u0107, wykonuj\u0105c przed wej\u015bciem \u201etest \u015bciany\u201d. Oprzyj si\u0119 przed wej\u015bciem do sali o \u015bcian\u0119, tak by \u0142ydki, biodra i g\u0142owa dotyka\u0142y \u015bciany. Tak wyprostowany wejd\u017a do sali. Postawa ta daje wra\u017cenie poczucia pewno\u015bci siebie i stabilno\u015bci. Obni\u017cony, stanowczy ton g\u0142osu jest g\u0142osem w\u0142adzy, a mened\u017cer projektu ma przewodzi\u0107, delegowa\u0107 i kontrolowa\u0107 przydzielone zadania. Na pocz\u0105tku nie warto si\u0119 wi\u0119c nadmiernie u\u015bmiecha\u0107 i spoufala\u0107 z grup\u0105, tylko zacz\u0105\u0107 powa\u017cnie. \u0141atwiej jest zacz\u0105\u0107 z tego poziomu, a potem przej\u015b\u0107 na poziom relacji ni\u017c odwrotnie: rozpocz\u0105\u0107 spotkanie zbyt przyja\u017anie i swobodnie, a potem wspi\u0105\u0107 si\u0119 na poziom egzekwowania i powagi.<\/p>\n\n\n\n

Nast\u0119pnie powiniene\u015b zadba\u0107 o przedstawienie zespo\u0142u. Mo\u017cesz poprosi\u0107, by ka\u017cdy z uczestnik\u00f3w spotkania powiedzia\u0142 co\u015b o sobie. \u015awietnie sprawdza si\u0119 te\u017c spos\u00f3b, kiedy mened\u017cer projektu, przygotowuj\u0105c si\u0119 do spotkania, poznaje te\u017c uczestnik\u00f3w zespo\u0142u i to ich przedstawia jako specjalist\u00f3w w danej dziedzinie, sugeruj\u0105c te\u017c, w czym mog\u0105 wesprze\u0107 dzia\u0142ania w projekcie.<\/p>\n\n\n\n

A\u00a0je\u015bli sponsor chce by\u0107 obecny na\u00a0pierwszym spotkaniu? \u015awietnie, niech\u00a0otworzy spotkanie, powie, \u017ce\u00a0projekt jest dla niego wa\u017cny i\u00a0liczy na\u00a0pe\u0142ne zaanga\u017cowanie ca\u0142ego zespo\u0142u (wa\u017cne jest to\u00a0szczeg\u00f3lnie wtedy, kiedy w\u00a0projekt zaanga\u017cowani s\u0105 mened\u017cerowie wy\u017cszego szczebla). Potem powinien przekaza\u0107 g\u0142os mened\u017cerowi projektu, bo je\u015bli sponsor wejdzie w\u00a0rol\u0119 kierownika projektu i\u00a0zacznie m\u00f3wi\u0107 o\u00a0celu, za\u0142o\u017ceniach, istnieje spora szansa, \u017ce\u00a0to\u00a0on zostanie przez\u00a0zesp\u00f3\u0142 uznany za\u00a0lidera. A\u00a0to\u00a0przecie\u017c mened\u017cer projektu ma by\u0107 najbardziej wyrazist\u0105 osob\u0105 w\u00a0zespole \u2013 kim\u015b, kto ma realn\u0105 decyzyjno\u015b\u0107. Pami\u0119taj, aby t\u0119 kwesti\u0119 ustali\u0107 wcze\u015bniej ze\u00a0sponsorem.<\/p>\n\n\n\n

Reakcja na trudne sytuacje<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Wr\u00f3\u0107my do historii o poci\u0105gu. Pasa\u017cer, wyprowadzaj\u0105c dobrowolnie podr\u00f3\u017cuj\u0105cych na \u0142\u0105k\u0119, mia\u0142 wizj\u0119 i przekaza\u0142 j\u0105, emanuj\u0105c niezachwian\u0105 pewno\u015bci\u0105 siebie. Obni\u017cony, mocny ton g\u0142osu brzmia\u0142 jak zapewnienie: mam sprawdzone informacje, wiem, co robi\u0107 i dok\u0105d trzeba si\u0119 uda\u0107. By\u0142 najbardziej wyrazist\u0105 osob\u0105 w tym otoczeniu. To wystarczy\u0142o, by sta\u0142 si\u0119 w tej sytuacji liderem. Czy wystarczy\u0142o, by przedsi\u0119wzi\u0119cie si\u0119 uda\u0142o? Jak zareagowa\u0142 na oburzenie pasa\u017cer\u00f3w i jak sobie poradzi\u0142 z trudnymi zapewne reakcjami?<\/p>\n\n\n\n

To wa\u017cny punkt w budowaniu pozycji lidera \u2013 jak zareaguje w trudnych sytuacjach. O tym b\u0119dzie kolejny artyku\u0142, o trudno\u015bciach czekaj\u0105cych mened\u017cera projektu podczas pierwszego spotkania zespo\u0142u i pomys\u0142\u00f3w, jak mo\u017ce zareagowa\u0107, by utrzyma\u0107 zaanga\u017cowanie ludzi oraz wzmocni\u0107 swoj\u0105 pozycj\u0119 lidera.<\/p>\n\n\n\n

_____<\/p>\n\n\n\n

Autor: Sylwia Gutkowska<\/p>\n\n\n\n

_____<\/p>\n\n\n\n

Sylwia Gutkowska<\/p>\n\n\n\n

Mened\u017cer ds. rozwoju w firmie HR Development Sp. z o.o., coach ICC i trener z wieloletnim do\u015bwiadczeniem, specjalizuje si\u0119 w rozwoju kompetencji mened\u017cerskich<\/p>\n\n\n\n

_____<\/p>\n\n\n\n

Przypisy:<\/p>\n\n\n\n

1<\/sup> R. Cialdini, Wywieranie wp\u0142ywu na ludzi. Teoria i praktyka, Gda\u0144skie Wydawnictwo Psychologiczne, Gda\u0144sk 1999.<\/p>\n\n\n\n

2<\/sup> R. Jones Zarz\u0105dzanie projektami. Sztuka przetrwania. MT Biznes, Warszawa 2009, s. 81.<\/p>\n\n\n\n

_____<\/p>\n\n\n\n

Artyku\u0142 zosta\u0142 opublikowany w miesi\u0119czniku \u201ePersonel & Zarz\u0105dzanie, Numer 8\/2015, Wydawnictwo Infor<\/em>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Czy dobry mened\u017cer projektu powinien posiada\u0107 kompetencje lidera? Jak sprawi\u0107, by cz\u0142onkowie zespo\u0142\u00f3w projektowych, zaj\u0119ci swoimi obowi\u0105zkami, uznali udzia\u0142 w danym projekcie za priorytetowy?<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":1516,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[348,352,350],"class_list":["post-611","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-leadership","tag-autorytet-szefa","tag-przywodztwo","tag-zarzadzanie"],"acf":[],"yoast_head":"\nBudowanie autorytetu szefa projektu - cz\u0119\u015b\u0107 1 - Ostendi Blog<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Jak budowa\u0107 autorytet szefa projektu? Jakie zachowania s\u0105 najbardziej po\u017c\u0105dane przez cz\u0142onk\u00f3w zespo\u0142u? Podpowiadamy w naszym artykule.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/budowanie-autorytetu-szefa-projektu-czesc-1\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Budowanie autorytetu szefa projektu - cz\u0119\u015b\u0107 1 - Ostendi Blog\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Jak budowa\u0107 autorytet szefa projektu? Jakie zachowania s\u0105 najbardziej po\u017c\u0105dane przez cz\u0142onk\u00f3w zespo\u0142u? Podpowiadamy w naszym artykule.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/budowanie-autorytetu-szefa-projektu-czesc-1\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Ostendi Blog\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2017-12-05T17:01:26+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-03-25T13:37:04+00:00\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Ostendi HR\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Napisane przez\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Ostendi HR\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"12 minut\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/budowanie-autorytetu-szefa-projektu-czesc-1\/\",\"url\":\"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/budowanie-autorytetu-szefa-projektu-czesc-1\/\",\"name\":\"Budowanie autorytetu szefa projektu - cz\u0119\u015b\u0107 1 - Ostendi Blog\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/ostendihr.com\/blog\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/budowanie-autorytetu-szefa-projektu-czesc-1\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/budowanie-autorytetu-szefa-projektu-czesc-1\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"\",\"datePublished\":\"2017-12-05T17:01:26+00:00\",\"dateModified\":\"2024-03-25T13:37:04+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/ostendihr.com\/blog\/#\/schema\/person\/41095c470501aa61804626c770a095c2\"},\"description\":\"Jak budowa\u0107 autorytet szefa projektu? Jakie zachowania s\u0105 najbardziej po\u017c\u0105dane przez cz\u0142onk\u00f3w zespo\u0142u? Podpowiadamy w naszym artykule.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/budowanie-autorytetu-szefa-projektu-czesc-1\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/budowanie-autorytetu-szefa-projektu-czesc-1\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/budowanie-autorytetu-szefa-projektu-czesc-1\/#primaryimage\",\"url\":\"\",\"contentUrl\":\"\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/budowanie-autorytetu-szefa-projektu-czesc-1\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Strona g\u0142\u00f3wna\",\"item\":\"https:\/\/ostendihr.com\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Budowanie autorytetu szefa projektu – cz\u0119\u015b\u0107 1\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/ostendihr.com\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/ostendihr.com\/blog\/\",\"name\":\"Ostendi Blog\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/ostendihr.com\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/ostendihr.com\/blog\/#\/schema\/person\/41095c470501aa61804626c770a095c2\",\"name\":\"Ostendi HR\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/ostendihr.com\/blog\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/d3fb0e9602e5522aed88621b09afc818a41c4e56e38bfd5d088c40ce2e5c7696?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/d3fb0e9602e5522aed88621b09afc818a41c4e56e38bfd5d088c40ce2e5c7696?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Ostendi HR\"},\"url\":\"https:\/\/ostendihr.com\/blog\/author\/natalia-szurawska\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Budowanie autorytetu szefa projektu - cz\u0119\u015b\u0107 1 - Ostendi Blog","description":"Jak budowa\u0107 autorytet szefa projektu? Jakie zachowania s\u0105 najbardziej po\u017c\u0105dane przez cz\u0142onk\u00f3w zespo\u0142u? Podpowiadamy w naszym artykule.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/budowanie-autorytetu-szefa-projektu-czesc-1\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Budowanie autorytetu szefa projektu - cz\u0119\u015b\u0107 1 - Ostendi Blog","og_description":"Jak budowa\u0107 autorytet szefa projektu? Jakie zachowania s\u0105 najbardziej po\u017c\u0105dane przez cz\u0142onk\u00f3w zespo\u0142u? Podpowiadamy w naszym artykule.","og_url":"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/budowanie-autorytetu-szefa-projektu-czesc-1\/","og_site_name":"Ostendi Blog","article_published_time":"2017-12-05T17:01:26+00:00","article_modified_time":"2024-03-25T13:37:04+00:00","author":"Ostendi HR","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Napisane przez":"Ostendi HR","Szacowany czas czytania":"12 minut"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/budowanie-autorytetu-szefa-projektu-czesc-1\/","url":"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/budowanie-autorytetu-szefa-projektu-czesc-1\/","name":"Budowanie autorytetu szefa projektu - cz\u0119\u015b\u0107 1 - Ostendi Blog","isPartOf":{"@id":"https:\/\/ostendihr.com\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/budowanie-autorytetu-szefa-projektu-czesc-1\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/budowanie-autorytetu-szefa-projektu-czesc-1\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"","datePublished":"2017-12-05T17:01:26+00:00","dateModified":"2024-03-25T13:37:04+00:00","author":{"@id":"https:\/\/ostendihr.com\/blog\/#\/schema\/person\/41095c470501aa61804626c770a095c2"},"description":"Jak budowa\u0107 autorytet szefa projektu? Jakie zachowania s\u0105 najbardziej po\u017c\u0105dane przez cz\u0142onk\u00f3w zespo\u0142u? Podpowiadamy w naszym artykule.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/budowanie-autorytetu-szefa-projektu-czesc-1\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/budowanie-autorytetu-szefa-projektu-czesc-1\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/budowanie-autorytetu-szefa-projektu-czesc-1\/#primaryimage","url":"","contentUrl":""},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/budowanie-autorytetu-szefa-projektu-czesc-1\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Strona g\u0142\u00f3wna","item":"https:\/\/ostendihr.com\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Budowanie autorytetu szefa projektu – cz\u0119\u015b\u0107 1"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/ostendihr.com\/blog\/#website","url":"https:\/\/ostendihr.com\/blog\/","name":"Ostendi Blog","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/ostendihr.com\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/ostendihr.com\/blog\/#\/schema\/person\/41095c470501aa61804626c770a095c2","name":"Ostendi HR","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/ostendihr.com\/blog\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/d3fb0e9602e5522aed88621b09afc818a41c4e56e38bfd5d088c40ce2e5c7696?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/d3fb0e9602e5522aed88621b09afc818a41c4e56e38bfd5d088c40ce2e5c7696?s=96&d=mm&r=g","caption":"Ostendi HR"},"url":"https:\/\/ostendihr.com\/blog\/author\/natalia-szurawska\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/611","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=611"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/611\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7965,"href":"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/611\/revisions\/7965"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/wp-json\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=611"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=611"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=611"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}