W dzisiejszym \u015bwiecie sukcesem dla firmy nie s\u0105 tylko wysokie obroty sprzeda\u017cowe, innowacyjno\u015b\u0107 czy te\u017c ci\u0105g\u0142y rozw\u00f3j. Szczeg\u00f3ln\u0105 uwag\u0119 przyk\u0142ada si\u0119 r\u00f3wnie\u017c do wypracowania jak najlepszej kultury organizacyjnej, dzi\u0119ki kt\u00f3rej pracownicy przychodz\u0105 do pracy z rado\u015bci\u0105, czuj\u0105 si\u0119 potrzebni i docenieni. Dobry klimat, panuj\u0105cy w miejscu pracy, odgrywa bardzo wa\u017cn\u0105 rol\u0119, gdy\u017c pracownicy odczuwaj\u0105 wi\u0119ksz\u0105 ch\u0119\u0107 rozwoju i zesp\u00f3\u0142 d\u0105\u017cy do realizacji wsp\u00f3lnych cel\u00f3w biznesowych.<\/p>\n\n\n\n
Kultura organizacyjna to zesp\u00f3\u0142 norm i postaw<\/strong>, kt\u00f3re s\u0105 akceptowane i wymagane w danej organizacji. Kluczowy wp\u0142yw na rodzaj kultury organizacyjnej ma kadra menad\u017cerska<\/strong>. Prezentowane przez osoby zarz\u0105dzaj\u0105ce warto\u015bci, przekonania, a co za tym idzie przejawiany styl komunikowania wp\u0142ywa ostatecznie na kszta\u0142tuj\u0105c\u0105 si\u0119 atmosfer\u0119 w firmie.<\/p>\n\n\n\n Kultura organizacyjna opisuje\u00a0dzia\u0142alno\u015b\u0107 organizacji<\/strong>, tzn. jak firma traktuje swoich pracownik\u00f3w czy\u00a0te\u017c klient\u00f3w oraz\u00a0jakie jest zaanga\u017cowanie pracownik\u00f3w podczas realizacji wsp\u00f3lnego celu. W\u00a0literaturze najcz\u0119\u015bciej opisywane s\u0105 cztery typy kultur organizacyjnych:<\/p>\n\n\n\n Jest to typ kultury wyst\u0119puj\u0105cy najcz\u0119\u015bciej w du\u017cych mi\u0119dzynarodowych korporacjach, charakteryzuj\u0105cy si\u0119 formaln\u0105 i ustrukturyzowan\u0105 form\u0105 pracy. G\u0142\u00f3wnym motywem dzia\u0142alno\u015bci w tym trybie pracy jest wydajno\u015b\u0107 i dok\u0142adno\u015b\u0107. <\/strong>Wyst\u0119powanie wielu szczebli zawodowych w organizacji przek\u0142ada si\u0119 na ograniczone kontakty interpersonalne.<\/p>\n\n\n\n Kultura klanu najcz\u0119\u015bciej spotykana jest w ma\u0142ych, rodzinnych firmach, w kt\u00f3rej panuje nieformalna atmosfera. Atmosfera w tego typu organizacjach koncentruje si\u0119 na: utrzymywaniu przyjacielskich relacji opartych na trosce i ch\u0119ci niesienia pomocy oraz pr\u00f3by traktowania wszystkich w spos\u00f3b partnerski. Przyk\u0142adem kultury klanu s\u0105 firmy rodzinne z bran\u017cy wyspecjalizowanych us\u0142ug.<\/p>\n\n\n\n Typ kultury, w kt\u00f3rym k\u0142adzie si\u0119 nacisk na osi\u0105gni\u0119cia, konkurencj\u0119 oraz wyniki. Z takim rodzajem kultury najcz\u0119\u015bciej mo\u017cemy spotka\u0107 si\u0119 w przedsi\u0119biorstwach sprzeda\u017cowych. Koncentracja na ci\u0105g\u0142ym zwi\u0119kszaniu zysk\u00f3w przek\u0142ada si\u0119 na rywalizacj\u0119, a nawet wrogie nastawienie do konkurencji. Przyk\u0142adem kultury rynku s\u0105 firmy dystrybucyjne, dzia\u0142aj\u0105ce w \u015bci\u015ble konkurencyjnym otoczeniu.<\/p>\n\n\n\n Ten rodzaj kultury organizacyjnej wyst\u0119puje w dynamicznych organizacjach, kt\u00f3re charakteryzuje wielka sk\u0142onno\u015b\u0107 do ryzyka, ci\u0105g\u0142y rozw\u00f3j i dostosowywanie si\u0119 do zmian rynkowych. Zespo\u0142y w tej kulturze organizacyjnej s\u0105 ci\u0105gle modernizowane, a ich sk\u0142ad jest dopasowywany do aktualnych projekt\u00f3w. Taki rodzaj kultury bardzo cz\u0119sto spotykany jest w agencjach reklamowych, kreatywnych czy te\u017c plac\u00f3wkach badawczych.<\/p>\n\n\n\n Ka\u017cda firma tworzy swoj\u0105 w\u0142asn\u0105 kultur\u0119 organizacyjn\u0105, kt\u00f3ra jest wypadkow\u0105 historii, warto\u015bci, cel\u00f3w ale tak\u017ce wielko\u015bci organizacji. Mo\u017cemy spotka\u0107 si\u0119 z tym, \u017ce organizacje b\u0119d\u0105 posiada\u0142y cechy ze wszystkich czterech wy\u017cej opisanych typ\u00f3w kultur. Niemniej jednak, w zwi\u0105zku z tym, \u017ce obecne czasy to czasy globalizacji, otwarto\u015bci granic, a co za tym idzie wi\u0119kszej \u015bwiadomo\u015bci pracownik\u00f3w coraz cz\u0119\u015bciej m\u00f3wi si\u0119 o nowym modelu organizacji, jakim jest organizacja turkusowa<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Turkusowe organizacje\u00a0<\/strong>odr\u00f3\u017cniaj\u0105 si\u0119 od\u00a0innych kultur organizacyjnych tym, \u017ce\u00a0w\u00a0strategii zarz\u0105dzania nie\u00a0wyst\u0119puj\u0105 stanowiska kierownicze, a\u00a0wszyscy pracownicy s\u0105 na\u00a0r\u00f3wnym poziomie bez\u00a0wzgl\u0119du na\u00a0do\u015bwiadczenie czy\u00a0sta\u017c pracy. W\u00a0takich firmach fundamentem jest wzajemna pomoc pracownik\u00f3w, kt\u00f3ra\u00a0opiera si\u0119 na\u00a0zaufaniu i\u00a0wsp\u00f3\u0142pracy. Wed\u0142ug autora tego podej\u015bcia (Frederica Laloux) dzi\u0119ki turkusowej kulturze organizacyjnej ka\u017cda osoba czuje si\u0119 doceniona i\u00a0akceptowana, a\u00a0opieranie si\u0119 na\u00a0talentach i\u00a0mocnych stronach pracownika oraz\u00a0mo\u017cliwo\u015b\u0107 wdra\u017cania zainicjowanych przez\u00a0pracownik\u00f3w pomys\u0142\u00f3w zwi\u0119ksza zaanga\u017cowanie pracuj\u0105cych os\u00f3b i\u00a0przek\u0142ada si\u0119 bezpo\u015brednio na\u00a0zyski firmy.<\/p>\n\n\n\n Kluczem do\u00a0budowania efektywnej kultury organizacyjnej jest regularna\u00a0informacja zwrotna\u00a0<\/strong>\u2013 nie\u00a0tylko\u00a0dawana w\u00a0zaplanowanym (raz w\u00a0roku, raz na\u00a06 miesi\u0119cy) cyklu, ale\u00a0przede wszystkim\u00a0udzielana na\u00a0bie\u017c\u0105co<\/strong>. Kultura feedbacku zwi\u0119ksza zaanga\u017cowanie pracownik\u00f3w, motywuje ich do\u00a0ci\u0105g\u0142ego rozwoju i\u00a0pracy nad\u00a0sob\u0105. Jak wskazuj\u0105 badania nad\u00a0feedbackiem przeprowadzane przez\u00a0firm\u0119 konsultingow\u0105 Zenger Folkman\u00a0ponadto<\/strong>\u00a092%<\/strong>\u00a0respondent\u00f3w uwa\u017ca, \u017ce\u00a0dobrze przekazana konstruktywna informacja zwrotna znacz\u0105co poprawia wyniki finansowe firmy[1].<\/p>\n\n\n\n W obecnych czasach dysponujemy ca\u0142ym wachlarzem narz\u0119dzi (np. Feedback 360 stopni<\/a>, badanie zaanga\u017cowania<\/a>), kt\u00f3re mog\u0105 wspiera\u0107 organizacj\u0119 w budowaniu na bie\u017c\u0105co kultury organizacyjnej opartej na informacji zwrotnej. <\/p>\n\n\n\n Odpowiednie wykorzystanie dost\u0119pnych narz\u0119dzi podnosimy skuteczno\u015b\u0107 zar\u00f3wno udzielania, jak i przyjmowania konstruktywnej informacji zwrotnej, co w konsekwencji wp\u0142ywa na rozw\u00f3j i lepsze funkcjonowanie ca\u0142ej organizacji.<\/p>\n\n\n\n Korzystanie z nowoczesnych narz\u0119dzi HR w du\u017cym stopniu przyczynia si\u0119 do rozwoju kultury organizacyjnej opartej na feedbacku. Jednak\u017ce kluczem do sukcesu jest ich w\u0142a\u015bciwe wykorzystanie. Niestety wiele organizacji pope\u0142nia b\u0142\u0119dy w ich stosowaniu<\/strong>, co w spos\u00f3b znacz\u0105cy wp\u0142ywa na brak oczekiwanych rezultat\u00f3w b\u0105d\u017a wr\u0119cz mo\u017ce nie\u015b\u0107 za sob\u0105 negatywne konsekwencje. W celu zminimalizowania negatywnych konsekwencji, konieczna jest wiedza i \u015bwiadomo\u015b\u0107, jakie najcz\u0119\u015bciej b\u0142\u0119dy mo\u017cemy pope\u0142ni\u0107.<\/p>\n\n\n\n ______<\/p>\n\n\n\n Autor: Przemys\u0142aw Groszfeld (Junior Content Specialist)<\/p>\n\n\n\n ______<\/p>\n\n\n\n Przypisy:<\/p>\n\n\n\n [1] https:\/\/www.hbrp.pl\/b\/pracownicy-chca-byc-krytykowani-a-ty-unikasz-negatywnych-informacji-zwrotnych\/lU2Tmyxf<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Kultura organizacyjna oparta na feedbacku determinuje sukces biznesu. W dzisiejszym \u015bwiecie sukcesem dla firmy nie s\u0105 tylko wysokie obroty sprzeda\u017cowe, innowacyjno\u015b\u0107 czy te\u017c ci\u0105g\u0142y rozw\u00f3j.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":1495,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[131],"tags":[288,283,241,233],"class_list":["post-621","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-zarzadzanie","tag-feedback-pl","tag-informacja-zwrotna","tag-kultura-feedbacku","tag-kultura-organizacyjna"],"acf":[],"yoast_head":"\nKultura hierarchii<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Kultura klanu<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Kultura rynku<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Kultura adhokracji<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Jak budowa\u0107 efektywn\u0105 i\u00a0przyjazn\u0105 kultur\u0119 feedbacku?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Jakie narz\u0119dzia wspieraj\u0105 budowanie kultury organizacyjnej opartej na feedbacku?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Na co powinni\u015bmy zwr\u00f3ci\u0107 szczeg\u00f3ln\u0105 uwag\u0119 podczas korzystania z narz\u0119dzi wspieraj\u0105cych kultur\u0119 feedbacku?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n