{"id":8094,"date":"2024-04-05T07:17:56","date_gmt":"2024-04-05T07:17:56","guid":{"rendered":"https:\/\/ostendihr.com\/blog\/?p=8094"},"modified":"2024-04-05T07:17:57","modified_gmt":"2024-04-05T07:17:57","slug":"empatyczny-proces-zwolnienia-pracownika","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/empatyczny-proces-zwolnienia-pracownika\/","title":{"rendered":"Empatyczny proces zwolnienia pracownika"},"content":{"rendered":"\n

Zwolnienie pracownika \u2013 z czym Ci si\u0119 kojarzy? Zapewne pierwsze my\u015bli, jakie przychodz\u0105 Ci do g\u0142owy, s\u0105 nacechowane negatywnie \u2014 frustracja, stres, poczucie winy. To emocje, kt\u00f3re mog\u0105 dotyczy\u0107 zar\u00f3wno zwalnianego, jak i pracodawcy. To, w jaki spos\u00f3b podejdziemy do procesu zwolnienia, b\u0119dzie mia\u0142o wp\u0142yw na poszczeg\u00f3lne strony \u2014 pracownika, pracodawcy, reszty zespo\u0142u, Twojej pozycji jako lidera, ale te\u017c reputacji ca\u0142ej firmy. Empatyczny proces zwolnienia, to spos\u00f3b, aby wyj\u015b\u0107 z tego trudnego procesu silniejszym.\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Empatyczne zwolnienia warto podzieli\u0107 na etapy. Bo empatyczna praca ze zwolnieniami to nie tylko jednorazowa rozmowa z pracownikiem. To proces, kt\u00f3ry powinien sk\u0142ada\u0107 si\u0119 z r\u00f3\u017cnorodnych dzia\u0142a\u0144 \u2014 jeszcze przed rozmow\u0105 oraz po niej. Co na pocz\u0105tek?<\/p>\n\n\n\n

Co to jest empatia?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Skoro mowa o empatycznym zwalnianiu, czy jeste\u015b \u015bwiadomy\/a tego, co oznacza \u201eempatia\u201d? Cz\u0119sto mamy zniekszta\u0142cony obraz tej definicji, przez co w praktyce mo\u017ce to si\u0119 objawia\u0107 dostosowywaniem si\u0119, czy \u201eu\u017calaniem\u201d nad drug\u0105 osob\u0105. <\/p>\n\n\n\n

Empatia to jest umiej\u0119tno\u015b\u0107 postawienia si\u0119 w sytuacji drugiego cz\u0142owieka, ale jednocze\u015bnie z zachowaniem w\u0142asnej asertywno\u015bci. Dzi\u0119ki temu, \u017ce uto\u017csamiamy si\u0119 z drug\u0105 stron\u0105, dajemy jej poczucie zrozumienia, wys\u0142uchania i bycia sob\u0105. Warto, \u017ceby\u015b by\u0142\/a otwarty\/a i wyrozumia\u0142y\/a na r\u00f3\u017cne emocje pracownika \u2013 od smutku, a\u017c po z\u0142o\u015b\u0107. W empatycznym zwalnianiu powinni\u015bmy zatroszczy\u0107 si\u0119 o wiele r\u00f3\u017cnych czynnik\u00f3w, kt\u00f3re maj\u0105 wp\u0142yw na komfort i stan psychiczny osoby zwalnianej.<\/p>\n\n\n\n

Zanim przyst\u0105pisz do rozmowy z pracownikiem<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Spotkanie z pracownikiem to tylko element ca\u0142ej uk\u0142adanki. Na pocz\u0105tku powinna\u015b\/powiniene\u015b zda\u0107 sobie spraw\u0119, co stanowi cel waszej rozmowy. Nast\u0119pnie zastan\u00f3w si\u0119 nad powodami zwolnienia, wypisz w punktach, co chcesz przekaza\u0107.<\/p>\n\n\n\n

Odpowiedz sobie na pytanie, co sk\u0142oni\u0142o Ci\u0119 do podj\u0119cia decyzji o zwolnieniu pracownika? Przygotuj list\u0119 problem\u00f3w wraz z przyk\u0142adami wyja\u015bniaj\u0105cymi, tak aby pracownik m\u00f3g\u0142 si\u0119 do nich ustosunkowa\u0107. Dzi\u0119ki temu Ty zyskasz na wiarygodno\u015bci w oczach zwalnianego, z kolei pracownik poczuje si\u0119 bardziej komfortowo.<\/p>\n\n\n\n

Udokumentowanie Twoich my\u015bli jest jednym z najistotniejszych element\u00f3w ca\u0142ego procesu. Wa\u017cne jest, aby by\u0142y one jasne i oparte na faktach informacje. To ograniczy niepotrzebne emocje. Na koniec r\u00f3wnie istotne jest by zweryfikowa\u0107, czy proces zwolnienia dostosowany jest do przepis\u00f3w prawa pracy oraz wewn\u0119trznych regulacji firmy.<\/p>\n\n\n\n

Znajd\u017a czas i przestrze\u0144<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Dostosowanie momentu i miejsca jest r\u00f3wnie\u017c istotne. Kwestia zwolnienia to delikatna sprawa. St\u0105d te\u017c w szczeg\u00f3lno\u015bci warto zadba\u0107 o jak najwi\u0119kszy komfort pracownika. Odpowiednie warunki mog\u0105 sprawi\u0107, \u017ce pracownikowi b\u0119dzie \u0142atwiej wyrazi\u0107 swoje my\u015bli i emocje. Je\u015bli chodzi o okre\u015blony czas, rozwa\u017c pocz\u0105tek tygodnia. Dzi\u0119ki temu pracownik b\u0119dzie mia\u0142 wi\u0119cej czasu na zaakceptowanie sytuacji oraz rozwa\u017cenie nowej pracy. W przypadku miejsca we\u017a pod uwag\u0119 prywatno\u015b\u0107. Chodzi o to, aby pracownik mia\u0142 swobod\u0119 do wyra\u017cenia siebie, bez obawy, \u017ce kto\u015b Wam przeszkodzi w rozmowie.<\/p>\n\n\n\n

Skuteczna komunikacja <\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Chcesz by\u0107 odpowiednio zrozumiany\/a przez pracownika? Zastosuj s\u0142ownictwo nieformalne, uniwersalne.<\/p>\n\n\n\n

Udokumentowanie informacji, kt\u00f3re pad\u0142y podczas spotkania jest istotne i korzystne, zar\u00f3wno dla pracodawcy, jak i pracownika.<\/p>\n\n\n\n

Dlaczego? Po dyskusji pracownik ma szans\u0119 jeszcze raz przetrawi\u0107 s\u0142owa, kt\u00f3re zosta\u0142y wypowiedziane oraz odnie\u015b si\u0119 do nich. R\u00f3wnie\u017c taki dokument rozwiewa wszelkie p\u00f3\u017aniejsze w\u0105tpliwo\u015bci. Stanowi ochron\u0119 dla obydwu stron.<\/p>\n\n\n\n

Unikaj konfrontacji<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Opr\u00f3cz bycia empatycznym staraj si\u0119 podej\u015b\u0107 rzeczowo do spotkania. Skup si\u0119 na korzy\u015bciach, jakie firma osi\u0105gn\u0119\u0142a dzi\u0119ki tej osobie i podzi\u0119kuj za wsp\u00f3ln\u0105 wsp\u00f3\u0142prac\u0119. Wypowiadaj si\u0119 w kontek\u015bcie bardziej zawodowym, ani\u017celi stricte personalnym. Przy czym wa\u017cne, aby kierowa\u0107 si\u0119 spokojem i opanowaniem.<\/p>\n\n\n\n

Staraj si\u0119 prowadzi\u0107 komunikacj\u0119, kt\u00f3ra nie wzbudza zbyt du\u017cych emocji i potrzeby obrony. Je\u015bli ju\u017c wskazujesz problematyczne kwestie, nie oskar\u017caj. Staraj si\u0119 znale\u017a\u0107 przyczyny tych problem\u00f3w wraz z pracownikiem. Nie uzale\u017cniaj swoich emocji i nastawienia od drugiej strony. Kiedy pojawi si\u0119 u zwalnianego niezgoda i zdenerwowanie \u2013 nie anga\u017cuj si\u0119 w zaciek\u0142\u0105 konwersacj\u0119. Nie warto te\u017c w takiej sytuacji przekonywa\u0107 o s\u0142uszno\u015bci decyzji.<\/p>\n\n\n\n

Zwolnienie i co potem?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Zwolnienie jest niew\u0105tpliwie trudnym do\u015bwiadczeniem dla pracownika. Decyzja o dalszej karierze zawodowej mo\u017ce by\u0107 mocno stresuj\u0105ca. St\u0105d te\u017c ogromne znaczenie mo\u017ce mie\u0107 wsparcie na poziomie emocjonalnym, ale te\u017c organizacyjnym.<\/p>\n\n\n\n

Przyjazne s\u0142owa, pe\u0142ne troski mog\u0105 i\u015b\u0107 w parze ze wsp\u00f3lnym szukaniem nowej pracy. Przy tym skorzystaj z w\u0142asnych znajomo\u015bci i spr\u00f3buj skontaktowa\u0107 si\u0119 z agencjami rekrutacyjnymi, kt\u00f3re mog\u0105 potrzebowa\u0107 nowej osoby do ich zespo\u0142u.<\/p>\n\n\n\n

Zastan\u00f3w si\u0119 tak\u017ce, co ma Twoja firma, z czego mo\u017ce czerpa\u0107 korzy\u015bci zwalniany pracownik. Mo\u017ce s\u0105 to materia\u0142y szkoleniowe, kursy? Zgromad\u017a je i przeka\u017c tej osobie. Na pewno b\u0119dzie to du\u017ca dawka motywacji do rozwoju zawodowego.<\/p>\n\n\n\n

Zako\u0144czenie rozmowy jest r\u00f3wnie istotne, jak jej ca\u0142y przebieg. Warto na tym etapie zasugerowa\u0107 cel spotkania poprzez podsumowanie uprzednich punkt\u00f3w rozmowy. Jeszcze raz wyra\u017a swoje przyjazne nastawienie wzgl\u0119dem pracownika \u2013 wsparcie i wiar\u0119 w mo\u017cliwo\u015bci. Pami\u0119taj o tym, aby zachowa\u0107 dyskrecj\u0119. Bez uprzedniej zgody pracownika, nie upowszechniaj informacji o zwolnieniu.<\/p>\n\n\n\n

\u00a0A co z reszt\u0105 zespo\u0142u?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Oczywi\u015bcie nieuniknione jest, \u017ce w okoliczno\u015bciach zwalniania pracownika pozostali cz\u0142onkowie zespo\u0142u b\u0119d\u0105 dociekliwi, co si\u0119 sta\u0142o. To tak\u017ce Twoja rola, aby przeprowadzi\u0107 rozmow\u0119 z pozosta\u0142ymi. Wyja\u015bnij pracownikom, \u017ce ich praca nie ma nic wsp\u00f3lnego z tym konkretnym zwolnieniem. Je\u015bli b\u0119d\u0105 mie\u0107 w\u0105tpliwo\u015bci i negatywne nastawienie \u2013 b\u0105d\u017a dla nich i w razie czego ustosunkuj si\u0119 do ich s\u0142\u00f3w. To istotne, aby ta sytuacja nie przysporzy\u0142a niejasno\u015bci, w kt\u00f3rych pracownicy mog\u0105 si\u0119 martwi\u0107, czy niebawem nie zostan\u0105 zwolnieni.<\/p>\n\n\n\n

Zwolnienie pracownika wcale nie musi kojarzy\u0107 si\u0119 negatywnie. Pami\u0119taj, \u017ce wszystko jest w Twoich r\u0119kach, aby poprawi\u0107 to do\u015bwiadczenie. Odpowiednie przygotowanie mo\u017ce sprawi\u0107, \u017ce jeszcze lepiej b\u0119dziesz postrzegany przez swoich pracownik\u00f3w, zwalnian\u0105 osob\u0119, czy konkurencyjne firmy. Warto mie\u0107 \u015bwiadomo\u015b\u0107, \u017ce tego typu informacje, szybko si\u0119 rozchodz\u0105. St\u0105d te\u017c warto edukowa\u0107 si\u0119 i praktykowa\u0107 empatyczne zwalnianie, aby jednocze\u015bnie dba\u0107 o dobry wizerunek przedsi\u0119biorstwa. <\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Zwolnienie pracownika \u2013 z czym Ci si\u0119 kojarzy? Zapewne pierwsze my\u015bli, jakie przychodz\u0105 Ci do g\u0142owy, s\u0105 nacechowane negatywnie \u2014<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[99],"tags":[435,437],"class_list":["post-8094","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-trendy-hr","tag-empatyczne-zwolnienie","tag-zwolnienie-pracownika"],"acf":[],"yoast_head":"\nEmpatyczny proces zwolnienia pracownika - Ostendi Blog<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/empatyczny-proces-zwolnienia-pracownika\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Empatyczny proces zwolnienia pracownika - Ostendi Blog\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Zwolnienie pracownika \u2013 z czym Ci si\u0119 kojarzy? Zapewne pierwsze my\u015bli, jakie przychodz\u0105 Ci do g\u0142owy, s\u0105 nacechowane negatywnie \u2014\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/empatyczny-proces-zwolnienia-pracownika\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Ostendi Blog\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2024-04-05T07:17:56+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-04-05T07:17:57+00:00\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Ostendi HR\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Napisane przez\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Ostendi HR\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 minut\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/empatyczny-proces-zwolnienia-pracownika\/\",\"url\":\"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/empatyczny-proces-zwolnienia-pracownika\/\",\"name\":\"Empatyczny proces zwolnienia pracownika - Ostendi Blog\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/ostendihr.com\/blog\/#website\"},\"datePublished\":\"2024-04-05T07:17:56+00:00\",\"dateModified\":\"2024-04-05T07:17:57+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/ostendihr.com\/blog\/#\/schema\/person\/41095c470501aa61804626c770a095c2\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/empatyczny-proces-zwolnienia-pracownika\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/empatyczny-proces-zwolnienia-pracownika\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/empatyczny-proces-zwolnienia-pracownika\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Strona g\u0142\u00f3wna\",\"item\":\"https:\/\/ostendihr.com\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Empatyczny proces zwolnienia pracownika\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/ostendihr.com\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/ostendihr.com\/blog\/\",\"name\":\"Ostendi Blog\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/ostendihr.com\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/ostendihr.com\/blog\/#\/schema\/person\/41095c470501aa61804626c770a095c2\",\"name\":\"Ostendi HR\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/ostendihr.com\/blog\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/d3fb0e9602e5522aed88621b09afc818a41c4e56e38bfd5d088c40ce2e5c7696?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/d3fb0e9602e5522aed88621b09afc818a41c4e56e38bfd5d088c40ce2e5c7696?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Ostendi HR\"},\"url\":\"https:\/\/ostendihr.com\/blog\/author\/natalia-szurawska\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Empatyczny proces zwolnienia pracownika - Ostendi Blog","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/empatyczny-proces-zwolnienia-pracownika\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Empatyczny proces zwolnienia pracownika - Ostendi Blog","og_description":"Zwolnienie pracownika \u2013 z czym Ci si\u0119 kojarzy? Zapewne pierwsze my\u015bli, jakie przychodz\u0105 Ci do g\u0142owy, s\u0105 nacechowane negatywnie \u2014","og_url":"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/empatyczny-proces-zwolnienia-pracownika\/","og_site_name":"Ostendi Blog","article_published_time":"2024-04-05T07:17:56+00:00","article_modified_time":"2024-04-05T07:17:57+00:00","author":"Ostendi HR","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Napisane przez":"Ostendi HR","Szacowany czas czytania":"5 minut"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/empatyczny-proces-zwolnienia-pracownika\/","url":"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/empatyczny-proces-zwolnienia-pracownika\/","name":"Empatyczny proces zwolnienia pracownika - Ostendi Blog","isPartOf":{"@id":"https:\/\/ostendihr.com\/blog\/#website"},"datePublished":"2024-04-05T07:17:56+00:00","dateModified":"2024-04-05T07:17:57+00:00","author":{"@id":"https:\/\/ostendihr.com\/blog\/#\/schema\/person\/41095c470501aa61804626c770a095c2"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/empatyczny-proces-zwolnienia-pracownika\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/empatyczny-proces-zwolnienia-pracownika\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/empatyczny-proces-zwolnienia-pracownika\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Strona g\u0142\u00f3wna","item":"https:\/\/ostendihr.com\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Empatyczny proces zwolnienia pracownika"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/ostendihr.com\/blog\/#website","url":"https:\/\/ostendihr.com\/blog\/","name":"Ostendi Blog","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/ostendihr.com\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/ostendihr.com\/blog\/#\/schema\/person\/41095c470501aa61804626c770a095c2","name":"Ostendi HR","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/ostendihr.com\/blog\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/d3fb0e9602e5522aed88621b09afc818a41c4e56e38bfd5d088c40ce2e5c7696?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/d3fb0e9602e5522aed88621b09afc818a41c4e56e38bfd5d088c40ce2e5c7696?s=96&d=mm&r=g","caption":"Ostendi HR"},"url":"https:\/\/ostendihr.com\/blog\/author\/natalia-szurawska\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8094","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8094"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8094\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8127,"href":"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8094\/revisions\/8127"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8094"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8094"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ostendihr.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8094"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}